”记者询问用户反映的余额无法提现、客服打不通的问题，李宇则称：“会有退款途径”、“一切等明天(3月10日)的通告。

    其次，要低头向竞争对手网站学习。

根据资料，目前的K12业务包括录播课、私播课、和东方优播推出的在线小班课。